Tipo de frete
PAC: o prazo e custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega.
Essa será a opção de envio quando o “frete grátis” for elegível.
Sedex: Receba o seus produtos ainda mais rápido! Esta opção de frete está disponível para algumas áreas do Brasil, por isso consulte o CEP do endereço desejado para a entrega na página “Carrinho”.
Rastreamento
Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento depois que ele for postado. Você receberá um e-mail atualizado do seu pedido quando o código de rastreamento for criado para o seu pedido. Essa informação também ficará disponível no junto aos dados do seu pedido, para consultá-lo basta acessar “Minha Conta > Pedidos.
Entrega
O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto sai para entrega, toda a logística da mesma passa a ser responsabilidade dos Correios. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema dos Correios. Caso haja algum imprevisto e/ou atrasos em sua encomenda, nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto aos Correios, que será respondida em até 7 dias úteis a partir do registro da reclamação.
Disponibilizamos frete grátis para TODO BRASIL em compras acima de R$ 350,00.
Prazos de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e a opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos disponíveis para o endereço de entrega ao realizar o seu pedido. Basta colocar um produto em seu carrinho e selecionar “Comprar”. Você será redirecionado para a página “Carrinho”, onde deverá inserir o CEP do seu endereço de entrega. Serão exibidas automaticamente as opções de frete disponíveis para o seu pedido. É só escolher a que mais se adequa à sua necessidade!
IMPORTANTE: Os correios realizam até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para a Canil Records.
Valor do frete
A Canil Records oferece frete grátis via correios PAC para compras com valor total acima de R$ 350,00. Caso você queira que seu pedido seja entregue ainda mais rápido do que nossa entrega normal, consulte as opções e valores de frete disponíveis para o seu CEP.
Atenção
Para os tipos de frete o prazo de entrega é calculado a partir da postagem do seu pedido, e seu pedido será postado em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.
As datas de entrega são uma estimativa e podem haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco, zonas rurais entre outros.
Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para a Canil Records.
Caso sua compra seja devolvida a Canil Records por endereço errado ou destinatário ausente será cobrado um novo frete para reenvio.
Efetuar pagamentos na Canil Records é muito fácil e seguro
Utilizamos o checkout transparente de plataformas parceiras como PAGSEGURO para processar os nossos pagamentos, por essa razão, nosso ambiente de compra é seguro! Os dados de seu cartão de crédito são criptografados sem retermos nenhum registro desses dados em nosso sistema.
Cartão de Crédito
Parcelamento em até 3x sem juros
Boleto Bancário
Pagamentos via boleto deverão ser feitos via PAGSEGURO, selecionando a opção BOLETO BANCÁRIO, esteja ciente que não há possibilidade de parcelamento por boleto.
IMPORTANTE: A compensação do boleto pode levar até 3 dias úteis;
Seu pedido somente será confirmado após a compensação de pagamento do boleto;
Para pagamento por boleto é necessário que em contato com nosso time de atendimento através do e-mail contato@canilrecords.com.br para fazer seu pedido. (Responderemos em até 24h úteis).
Pedidos com pagamento via boleto bancário apenas terão os produtos escolhidos reservados a partir da compensação ou comprovação de pagamento do boleto.
Em caso de pedidos com o pagamento via boleto bancário, onde um ou mais produtos estejam fora de estoque quando o pagamento for compensado, faremos a devolução do valor referente ao produto ou do pedido (como for escolhido pelo cliente) através de deposito em conta corrente ou poupança em nome do titular do pedido.
Para todos os meios de pagamento
Ao se cadastrar no site www.canilrecords.com.br você concorda com os termos e condições acima descritos e tem ciência que os mesmos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Fica ciente também que as plataformas de pagamento possuem seus próprios critérios para análise de risco de crédito e que não temos responsabilidade ou influência sobre esses critérios.
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